Identificar em que circunstâncias da prestação de cuidados o utente pode estar exposto a perigos e propor acções para controlar e prevenir os riscos associados.

Avaliar, do ponto de vista clínico, o nível de implementação de protocolos terapêuticos, tratar e analisar dados de suporte à decisão, e propor acções com vista a assegurar uma utilização eficiente de medicamentos e terapêuticas.

Avaliar, na perspectiva dos Utentes, o desempenho da organização, dos seus processos e dos cuidados de saúde prestados. Priorizar intervenções face aos resultados obtidos.