Prestar apoio na implementação de sistemas de gestão, de forma compatível com modelos de auditoria organizacional – Health Quality Service ou Joint Commisssion International, atendendo às diversas variáveis, objectivos, variedade dos cuidados prestados, processos, dimensões e estrutura da Organização. Promover o reconhecimento externo dos elevados padrões de desempenho da Organização.

Prestar apoio a laboratórios clínicos, na diferenciação pela Qualidade, através da implementação de requisitos técnicos e de gestão, aplicáveis à requisição de análises, preparação do doente, colheita, transporte, armazenamento e processamento de amostras, realização de exames laboratoriais, subsequente validação de resultados, emissão de relatórios, interpretação e aconselhamento face aos resultados.

Através da experiência adquirida na implementação de Sistemas da Qualidade em diversos Serviços, propor e apoiar a implementação de melhores práticas. (Link MSQI)

Utilizar o know-how de consultores com reconhecida experiência na implementação de Sistemas de Gestão na área da Saúde, para acrescentar valor aos processos da Organização, promovendo a satisfação de todas as partes interessadas, designadamente Administração, Utentes, Profissionais de Saúde e Fornecedores.

Avaliar as práticas implementadas face ao(s) referencial(ais) adoptado(s) e propor acções de melhoria, com vista a aumentar a eficácia organizacional.

Avaliar as práticas implementadas face a determinado(s) referencial(ais) e estabelecer um plano de acção com vista ao pleno cumprimento dos requisitos pela Organização.

A manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade, ultrapassadas as fases de Implementação e de Certificação, é uma actividade que exige continuidade e sistematização. Sabendo dos problemas de disponibilidade com que os profissionais de saúde muitas vezes se confrontam e das limitações financeiras comuns à maioria das Instituições, a BIQ disponibiliza um novo produto denominado Informatização de Sistemas Implementados (ISI).

Este produto contempla a instalação de um software contendo a “FrameWork para a Qualidade - BIQuality” que permitirá optimizar o trabalho dos profissionais de saúde através da automatização dos processos relativos à qualidade, bem como uma análise crítica dos documentos do Sistema de Gestão da Qualidade, com vista à sua informatização.